Světová závislost na třech „cloudech“. Problém, který se dotkl i českých e-občanek
České elektronické občanky a portál dopravy ve středu nefungovaly. Chybu na české straně následně prohloubil masivní výpadek služeb společnosti Microsoft. A ukázalo se tak, že svět je závislý na pár velkých firmách a jejich cloudech.
🚩 Proč je to důležité: Jen za poslední dva týdny vypadly na hodiny dvě největší služby cloudových úložišť. Lidé po celém světě nemohli používat řadu služeb. Dotklo se to i Čechů.
➡️ Co se stalo: Zahrát si hru v mobilu, podívat se na zůstatek v bance, rezervovat si letenky nebo se prokázat elektronickou občankou se neobejde bez cloudových služeb. Jenže tento byznys ale většinově ovládají pouhé dvě firmy. A obě v posledních dnech postihly výpadky.
Firmě AWS patřící pod Amazon na dlouhé hodiny vypadly služby minulý týden. Ve středu zase na hodiny přestaly fungovat služby Azure od Microsoftu. V obou případech podle dostupných informací nešlo o žádné hackerské útoky, ale o chybu poskytovatele.
Tyto dvě platformy ovládají dohromady 55 procent cloudového trhu. Dominanci pak doplňuje i třetí obr v pořadí, kterým je Google.
Koncentrace cloudových služeb do společností Microsoft, Amazon a Google znamená, že takový výpadek „může ochromit stovky, ne-li tisíce aplikací a systémů,“ uvedl pro server BBC Dr. Saqib Kakvi z Royal Holloway University.
Například britská vláda už oznámila, že do konce roku připraví plán, jak v případě výpadků postupovat. Právě Britové dlouhodobě upozorňují, že svět je závislý jen na pár platformách a ty jsou velmi zranitelné. To se koneckonců v posledních dnech ukázalo.
V červenci pak tamní antimonopolní úřad po dvouletém vyšetřování zveřejnil zprávu, že v oblasti cloudových služeb trh nefunguje dobře a jen Brity to ve vyšších nákladech stojí každoročně půl miliardy liber (14 miliard korun).
Výpadek AWS
Cloudové služby Amazonu vypadly 20. října. Šlo o první velký výpadek za poslední čtyři roky a o jeden z největších vůbec.
Problém pocítili uživatelé jazykové aplikace Duolingo, Snapchatu, Redditu nebo i herní platformy Roblox. Zasažených služeb bylo ale výrazně více. Potíže hlásilo více než tisíc firem.
Výpadek Azure
Na Microsoft dopadly problémy, velmi podobné těm u AWS, o týden později, 29. října. I tentokrát měla potíže řada aplikací včetně herního portálu Xbox Live a bez síťových služeb byla i hra Minecraft. Výpadky postihly i službu Microsoft 365, na které běží kancelářské aplikace a e-maily ve velké části firem po celém světě. Opět šlo o záležitost, která byla cítit po celém světě.
🔎 Kontext: Výpadky zasáhly i bankovní služby, investiční platformy i telekomunikační služby. Zasažena byla i řada úřadů. V Británii například nešlo používat služby daňového a celního úřadu. Potíže měla letiště i letecké společnosti.
Cloud, česky oblaka či mrak, znamená v oblasti internetu dvě služby. Jde o úložiště, kam si firmy a lidé ukládají svá data. Může jít o klíčové údaje o zákaznících, ke kterým když se nelze dostat, nelze ani poskytovat související služby. Cloud je také výpočetní výkon.
Firmy stále častěji nemají výpočetní techniku, aby si svá data zpracovávaly samy, a svěřují to právě službám jako je AWS, Microsoft Azure nebo Google Cloud. Pokud ty nefungují, jsou v potížích i tyto firmy. Na cloudech jsou stále častěji i celá data o výrobě a výpadky tak dokážou zastavit i produkci průmyslových firem.
