Varování úřadů před Black Friday. Na co si dát při nákupech pozor

✅ Slevové akce obchodů se naplno rozjely. Přináší ale řadu nástrah, které se ve výsledku mohou prodražit. Ministerstvo průmyslu, Česká obchodní inspekce a organizace dTest proto společně radí, jak toto období co nejlépe zvládnout. Česká obchodní inspekce slibuje, že další týdny zesílí kontroly slev.

➡️ Prověřit slevu: Hlavně během Black Friday lákají obchody na velké slevy. Ty ale reálnou úsporu znamenat nemusí. Dobré je proto zjistit, za kolik stejné zboží prodávají jiné obchody.

Slevy míří hlavně na emoce a lidé si pak spíše koupí věc, kterou nepotřebují nebo za více peněz, protože mají dojem, že je to výhodné.

Některé akce se můžou pojit s vadou produktu, což může omezovat i záruku. Někdy je také nabízená sleva jen výprodejem staršího produktu, který už svými vlastnostmi na novinky zdaleka nestačí. Cena po slevě je tak sice reálná, nikoliv výhodná.
Podle České obchodní inspekce se situace zlepšuje a pravidla se porušují méně.

➡️ Zkontrolovat si prodejce: Důležité je prověřit si prodávajícího. Je to podstatné i pro případnou reklamaci nebo odstoupení od smlouvy. Nákupy například na sociálních sítích nebo některých online tržištích mohou znamenat, že na zboží není žádná záruka.

U tržišť jako jsou například Temu, Shein nebo Allegro také platí, že smlouvu zákazník neuzavírá s tržištěm, ale s konkrétním obchodem.

➡️ Znát svá práva: Lidé by měli vědět, že při nákupu přes internet mají 14 dní na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. V případě nekalé obchodní praktiky, což jsou i klamavé slevy, to může být i 90 dní, kdy kupující může žádat i slevu.

➡️ Držet se i svých povinností: Dobré je si dát pozor i na vlastní povinnosti. Jednou z nich je, že nepřevzetí balíčku ještě neznamená, že došlo k odstoupení od smlouvy, čistě formálně lze zboží vrátit až po jeho zaplacení a převzetí. 

Některé e-shopy sice nepřevzetí balíku berou jako odstoupení od smlouvy, jiné ale ne. Ty se pak s odstupem času mohou ozvat a vymáhat dlužnou částku. Je proto důležité od smlouvy odstoupit vždy jednoznačně a prodejce kontaktovat. 

➡️ Rozmyslet si úvěr: Řada obchodníků láká na odložení platby, rozdělení platby či výhodný, někdy i bezúročný úvěr. Zrádností je, že si lidé mohou koupit něco, co je nad jejich finanční možnosti.

Důležité je číst přesné znění podmínek, poměrně běžné je, že nabídka je výhodná jen při pečlivém dodržení všech požadavků. Kdo například pošle platbu jen nepatrně později, může hned spadnout do vyšší úrokové sazby a z výhodné nabídky se stane jen drahý úvěr.

Nic jako půjčka zdarma neexistuje. Náklady na ni zpravidla zčásti platí obchod, poskytovatelé těchto půjček pak také sází na to, že část zákazníků pravidla nesplní a budou platit plné úroky.

Půjčky na Vánoce jsou také jedním z rizikových typů úvěrů, lidé si půjčují na to, že chtějí rozdat více, než si reálně mohou dovolit. Jde tak o možné vykročení do dluhové pasti.

➡️ Obezřetně s pyrotechnikou: Od prvního prosince platí část nových pravidel ohledně pyrotechniky. Už ji nebude možné koupit na stánku, přísnější budou požadavky na prokázání věku a u nebezpečného zboží se bude vyžadovat i odborná způsobilost.

Lidé by si ale měli dát pozor hlavně na přísnější pravidla ohledně odpalování. Na řadě míst už je to zakázané a širší pravomoci už mají i obce. Existuje tak riziko, že nákup nakonec bude zbytečný.

➡️ Kde hledat další informace: Ještě detailněji pomůže nový adventní kalendář ministerstva průmyslu se spotřebitelskými radami i seznam rizikových obchodů České obchodní inspekce. Řadu doporučení lze najít i na stránkách dtest.cz.